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Process Mining - Was Prozessverantwortliche wissen sollten
Sie sind mit einer hohen Komplexität Ihrer Geschäftsprozesse konfrontiert? Sie müssen sich mit Prozessen auseinandersetzen, die über Jahre gewachsen sind? Sie halten es für nahezu unmöglich, den Überblick über alle Prozessschritte zu behalten und Ineffizienzen, Engpässe und Fehler zu übersehen? Sie wollen langen Durchlaufzeiten und unnötigen Kosten entgegenwirken und die Qualität Ihrer Leistungen im Interesse Ihrer Kund:innen verbessern?
Prozesse werden heute in der Regel in IT-Systemen abgebildet und hinterlassen dabei Datenspuren. Process Mining analysiert genau diese Spuren, wodurch Abweichungen vom optimalen Prozess sichtbar werden. Nutzen Sie Process Mining, um neue Einblicke in Ihre Prozesse zu gewinnen und diese weiter zu optimieren!